2278111是德州公用水務(wù)集團有限公司面對州城市民開(kāi)放的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，受理廣大用戶(hù)關(guān)于自來(lái)水方面的各種咨詢(xún)、投訴和建議，以高效快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足市民的用水需求。
公司企業(yè)文化體系
我們的使命
我們?yōu)槭裁炊嬖?？因為我們被需要而存在。我們被需要干什么？我們要為州城百姓供應生命存在的必需元?--水。這就是我們存在的根本原因。所以，我們不僅僅是生產(chǎn)自來(lái)水，也是因德州人民生命健康的守護者。因此，我們首要目標是做到的將安全、放心、健康的自來(lái)水送到百姓家中。
保障生命之本
作為一家國有企業(yè)，自誕生之日起就不可避免的要承擔起社會(huì )責任。我們應該正視，我們的經(jīng)濟實(shí)力不算強大，我們的生產(chǎn)產(chǎn)品比較單一，所以我們要承擔的社會(huì )責任也要與之相匹配。目前，我市正處于幸福德州、生態(tài)宜居德州的建設浪潮之中，我們的社會(huì )責任也就與此結緣。
建設幸福德州
我們是一個(gè)大家庭，是所有供水人的集合。我們有不可推卸的責任要成就我們的員工。讓員工在我們這個(gè)大家庭中成長(cháng)、發(fā)展、成熟，贏(yíng)得尊重?！坝K取之，必先予之”，我們要首先付出我們的心血，完成前面兩個(gè)使命，自然也就成就了我們自己。
實(shí)現員工夢(mèng)想
我們的企業(yè)使命是：
保障生命之本 建設幸福德州 實(shí)現員工夢(mèng)想
我們的愿景
我們想成為什么樣的企業(yè)？通過(guò)努力，我們會(huì )成為什么樣的企業(yè)？我們要描繪出對未來(lái)藍圖的憧憬。
我們希望，我們成為州城人民提起都翹大拇指的企業(yè)；我們希望，我們成為每一位員工都喜歡的企業(yè)；我們希望，我們是一家綜合實(shí)力強勁的企業(yè)。
我們的企業(yè)愿景是：
公眾贊許、員工自豪、實(shí)力強勁的供水企業(yè)。
我們的精神
企業(yè)精神是價(jià)值觀(guān)的集中體現，通過(guò)企業(yè)群體形為形成而外化的表象。特別是在面臨困難時(shí)用什么樣的心理狀態(tài)而面對。
我們牢記以水為天，始終不忘自身使命。我們的存在就是讓州城人民用上安全、放心、健康的自來(lái)水，這是我們的天職，以水為天，就是不論何時(shí)、何地，將保障居民用水作為第一要務(wù)，不管存在多大的困難，都要知難不難、迎難而上，為保證安全、穩定供應奉獻自己的力量。
我們強調團隊精神，為一個(gè)共同的目標一起奮斗；這是一個(gè)強調合作共贏(yíng)的時(shí)代，單打獨斗早已被摒棄，這是一個(gè)強調群體力量的時(shí)代，個(gè)人只有更好的融入集體才能發(fā)揮更大作用。面對困難時(shí)團結協(xié)作，始終保有大局意識，能夠做到個(gè)體利益與整體利益向統一，保證組織的高效率運轉。
我們的企業(yè)精神是
以水為天、團結共贏(yíng)
我們的理念
“三個(gè)三”
三個(gè)尊重：尊重勞動(dòng)、尊重人才、尊重創(chuàng )新
三個(gè)不讓?zhuān)阂皇遣蛔尷蠈?shí)人吃虧，讓那些實(shí)實(shí)在在做人、兢兢業(yè)業(yè)干事的人受到尊重和重用。二是不讓優(yōu)秀人才吃虧，讓那些在工作中善于學(xué)習、敢于創(chuàng )新、勇于承擔的高素質(zhì)人才受到尊重和重用。三是不讓混日子、不作為、得過(guò)且過(guò)的人有立足之地，讓忠于職守、勇于擔當、敢于負責的人受到尊重和重用。
三個(gè)有利于：只要有利于企業(yè)可持續、健康發(fā)展的我們都要堅持；只要有利于提高企業(yè)工作效率的我們都要堅持；只要有利于提高職工物質(zhì)文化水平和精神文化生活水平的我們都要堅持。
我們的宗旨
和諧供水 服務(wù)民生
我們的哲學(xué)
在為人處世上，我們崇尚“水善利萬(wàn)物而不爭”的謙讓之道，
在工作生活中，我們堅持“優(yōu)秀是一種習慣”的進(jìn)取之道；
面對未來(lái)，我們相信“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土”的堅持之道；
面對當下，我們把握“天下大事，必作于細；天下難事，必作于易”的頑強之道。
我們的標準：
牢記“取法于上，僅得為中；取法于中，故為其下”，始終向同行業(yè)最優(yōu)水平和最佳成績(jì)看齊。
